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Bright Nights聖誕火車活動再次舉行 惟網民批網站失靈導致無法購票   

2024-11-09 06:29

溫哥華史丹利公園傳統的年度Bright Nights聖誕火車活動再次舉行，昨日起開始預售門票。不過大批網民批評售票網站失靈，導致無法購票。

Bright Nights聖誕火車今個月29日至明年1月4日開放，門票昨日中午起預售。

不過大批網民在社交平台表示，售票網站頁面無法正常加載；有網民指網頁要求購票者輪候，但等待時間過長，有人甚至要等候長達數小時。甚至有網民表示網頁時而會中斷連接。

有民眾形容此一情況是噩夢；有人因此無法購票，並感到失望。

負責網站的Showpass 在接受媒體 Daily Hive訪問時表示，已發現部分人輪候時間過長的情況，期間一直透過客服，同數以萬計溫哥華市民進行溝通。

Showpass又形容Bright Nights活動需求高，但希望做到公平分配，因此安排購票者輪候。

溫哥華市府表示，正盡快處理門票發售問題。公園局發言人表示，由於輪候人數較多，售票系統一度暫時關閉以進行管理，目前已恢復運作。

記者實測，截至今早5點，網站上仍有門票發售，有少量聖誕火車開放時段可供選擇。

Bright Nights去年亦曾出現類似的票務問題，門票在預售開始後僅 90 分鐘就售罄。

黃良潤報道