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安省夫婦行李被加航誤贈慈善機構 聯邦運輸部長促保證乘客財產安全
2023-01-23 16:11
媒體CTV報道，安省一對夫婦幾個月前出國旅行，之後乘達加拿大航空回多倫多，抵步後發現行李未有同步運抵機場，疑是加航在將有關行李轉運期間丟失。
兩人之後用追踪裝置Apple AirTag搜尋丟失的行李，日前發現行李被存放在市內一個住宅區的公共存儲設施内，於是報警。
警方到場後發現，設施屬於一間慈善機構。兩夫婦引述多倫多警方表示，加航將他們的行李，轉贈給涉事的慈善組織；有關機構與加航簽有合約，接收加航班機無人認領的行李。
多倫多警方在一份聲明中表示，案中涉及4名乘客；而涉事慈善組織接收行李的過程合法。
受影響乘客則質疑加航非法處理他們的財產，並希望航空公司承擔責任。
加航之後發聲明，就事件致歉，並表示該公司早在10月，已向受影響乘客賠償 2,300 元法定最高金額。
加航表示，當時該公司受疫情影響，導致行李運送延誤率上升。
而聯邦運輸部長艾誠致則表示，航空公司需要採取更多措施來保護乘客的財物安全。
黃良潤報道
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