Local News 本地新聞

低陸平原商譽局:消費者要對網上冒牌貨銷售提高警惕 click here to listen the cantonese clip  click here to listen the mandarin clip

2019-05-14 15:43

低陸平原商譽局:消費者要對網上冒牌貨銷售提高警惕

低陸平原商譽局 (BBB) 早前就針對網上冒牌貨產品進行研究,商譽局社區及公共關係經理Karla Davis表示,報告指出,這些冒牌貨來源自大型有組織犯罪集團,當中百分之88的冒牌貨來自中國大陸及香港,流通到北美地區,在虛假的網站售出這些貨品,當中包括衣服,首飾,名錶,手袋,運動鞋,以及電子產品等。

Davis指出,這些網站售賣冒牌貨的價格一般與正品的價格相差不大,因此消費者亦都難以從價格分辨商品真偽。她建議消費者,在購物之前,要先確認有關網站是否可信,以及是否得到授權售賣產品。

她提醒消費者,若發現自己在網上購買的商品是冒牌貨,或者購買後未有收到任何商品,應該聯絡信用卡背面的客戶服務號碼,並請求退款,消費者亦都可以就冒牌貨問題到商譽局網站bbb.org進行報告,當局會協助消費者追回款項;若消費者在購物網站eBay,Amazon等平台購物,遇到相關問題,可以直接向網站投訴,或者聯絡加拿大反詐騙中心。

Davis認為,信用卡公司應該要列出售賣冒牌貨網站的名單,防止消費者再跌入陷阱,而執法部門亦都應該更好利用來自商譽局及其他組織的投訴,加強調查。

(粵語:聞栩婷 報道)

(國語:龔健 報導)