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BC省指改革救護車服務後 人手及服務時間增加更多人受惠   

2024-05-15 14:58

BC省衛生廳長狄德安今日就救護車服務的改革進展提供最新情況，指救護車服務全職人員大幅增加，縮短患者的等待時間，並能更好支持偏遠社區，護理人員能夠將接近三分之二的求助電話轉介到適當的服務。

早前為改革BC省救護車服務，BC省府與BC省緊急衛生服務中心（BCEHS）及代表BC省救護車護理人員的加拿大公共僱員工會873分會共同合作。

在人手方面，BC省衛生廳長狄德安（Adrian Dix）今日表示，截至今年3月，有5040名873分會成員在BC緊急衛生服務中心工作，對比2017年多1104人，這些護理人員中，62%為全職，對比2017-18年增加51%。而BC救護車服務的全職護理人員，已從2017年的1375人，大幅增加到2840人，升幅為106.5%。

在2023至24年度，BC緊急衛生服務的三個調度中心共有375名調度員，較2017-18年度增加了42%，令每日的服務時間更長。2022年4月至去年3月期間，BC緊急衛生服務在全省每日增加服務時間1325小時，增加19%。

當局在最有需要的城市區域增加55輛救護車及15個護理應變小組，新的救護車大約在12到18個月內交付。在2023至24年度，有658輛救護車及273輛非運輸支援車輛支持護理人員，數量單是本年度就增加了26%，對比自2017至18年增加了88%。

隨著人口繼續增長及老化，接線員每日接到的求助電話對比以往都要更多，平均每日接聽超過1900宗911電話，接報處理超過1600次事件。在鄉郊及偏遠地區，危重狀況人士等待救護車的時間減少20%，從2017年的8分鐘53秒，減少到去年的7分鐘14秒。

另外，2022年的改革，令BC緊急衛生服務得以擴展其護理人員的技能，能夠將接近三分之二的求助電話，轉介到適當的服務。數據顯示，2022年1月至今年4月期間，超過9000名接受二次分診評估的病患，不需要救護車。相關支援讓1萬4000多名患者避免前往急症室。

BC省還逐步淘汰了待命工作安排（schedule on-call），並在今年4月引入了新模式，讓很多兼職員工能夠轉為全職，增加了271名全職員工支持新模式，並且聘請額外175名臨床醫生，為職員提供更多精神健康支援。

自2017年以來，省府在緊急醫療服務方面增加投入超過4億7500萬元，在2023至24年度達到接近10億元。

粵語：聞栩婷 報道

國語：熊 雄   報道