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YVR成為本國唯一北美乘客滿意度高於平均水平機場   

2022-09-22 20:45

YVR成為本國唯一北美乘客滿意度高於平均水平機場

根據密歇根州消費者諮詢公司 JD Power 的一項新研究,雖然最近因為機場運作及人手不足而面臨明顯挑戰,但溫哥華國際機場 (YVR) 在今年北美機場的整體客戶滿意度方面仍然高於平均水平。

在大型機場類別下,溫哥華國際機場以 794 分(滿分 1,000 分)排名第 11,類別平均為 784 分,溫哥華僅次於San Antonio國際機場(802 分)和Sacramento國際機場(798 分),但領先於Nashville(790 分)和Washington Dulles(789 分)。Tampa以 846 分高居“大型機場”榜單之首。

溫哥華國際機場的 2022 年排名較其在 2019 年大流行前排名第6的排名有所下降,當時有 801 分。

不過溫哥華國際機場是加拿大唯一一個不僅在大型機場類別排名高於平均水平的機場,而且在 2022 年研究中的任何類別均排名都高於平均水平。

(曾詩琦 報道)