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Waterfront架空車站旗艦客戶服務中心明啓用   

2022-09-22 13:32

Waterfront架空車站旗艦客戶服務中心明啓用

運輸聯線宣布,Waterfront架空列車站新的旗艦客戶服務中心明日啓用。新中心投入服務後,位於華埠的Compass 客戶服務中心將關閉,而失物認領中心將繼續保留。 

新客戶服務中心佔地 6200 平方英尺,是目前華埠的 Compass 客戶服務中心三倍。中心將有30名員工工作,包括西岸快車運營中心。新中心服務時間每個工作日上午9時至下午5時。 

中心新設施,包括客戶查詢,購買及增值Compass卡,觸碰屏幕交通資訊,繳付違規罰單,購買出租車儲蓄,以及在運聯系統上,註冊單車儲物櫃鑰匙。 

運聯行政總裁Kevin Quinn表示,運聯要在客戶需要幫助的時間及地點為他們提供更多服務。而每年有超過100 萬人通過Waterfront架空列車站,使用架空列車、海上巴士、多條巴士路線、西岸快車及HandyDART 接送服務,平均每個工作日有3萬5000人次。 

新服務中心設於最繁忙的交通樞紐,將為提升客戶體驗、建立更有意義的聯繫,以及向乘客提供新的機會。

(姚振堅報道)